1. Failed. Email address not found
Setelah install aplikasi, memasukkan alamat email dan password, tampil alert Failed. Email address not found.
Lakukan langkah – langkah berikut ini:
1. Alamat email tidak terdaftar, yang dapat membuat akun adalah role masterdata admin.
2. Hubungi Master data admin perusahaan BTPN untuk membuatkan akun
2. Failed. Incorrect password
Setelah install aplikasi, memasukkan alamat email dan password, tampil alert Failed. Incorrect password.
Lakukan langkah – langkah berikut ini:
1. Password yang dimasukkan salah
2. Ulangi masukkan password yang benar
3. Jika lupa password, segera hubungi Master data admin perusahaan BTPN untuk menggati password
3. Device not recognized
Setelah install aplikasi, memasukkan alamat email dan password, tampil alert: Failed. Device not recognized.
Lakukan langkah – langkah berikut ini:
1. 1 account hanya dapat digunakan dalam 1 device.
2. Jika user ingin mengganti device atau pc baru
3. Segera hubungi role System admin perusahaan BTPN untuk menghapus device.
4. Langkah – Langkah Proses Login yang benar
Untuk melakukan Login pada Sistem Aplikasi Surveillance zestHUB@WORK, user dapat mengikuti langkah – langkah berikut ini:
1. Buka surveillance zestHUB @work pada desktop
2. Isi kolom Email dengan alamat email yang telah terdaftar.
3. Isi kolom password dengan password yang telah dibuat.
4. Klik tombol LOGIN untuk masuk ke dalam system zestHUB@WORK.